为践行“三个代表”重要思想，树立新时期组工干部公道正派的良好形象，新北区委组织部特制定“创三优”（创优良作风、优质服务、优美环境）服务承诺，并向社会公开，接受广大党员干部和群众的监督。
一、提高办事效率
1、党员本人或基层党组织来部接转党员组织关系，随到随办；
2、查阅干部人事档案，手续齐全且符合规定的，随到随阅；
3、基层党组织报送的党的组织建设方面的请示、报告自收到之日起7个工作日内给予批复或明确答复；
4、基层党委（党组）及部门报送的属区委委托组织部管理干部的任免请示、报告，自收到之日起20天内给予批复或明确答复；
5、由区委管理和任免的干部，经区委常委会讨论通过，公示后3个工作日内完成办文程序、印发任免文件；依法按章需提请人大、政协及有关部门履行任免程序的，在区委常委会讨论通过及公示后3个工作日内将提名文件等材料提交相关部门；
6、办理因公出国（境）政审批件，所需材料齐全后5个工作日内办理结束；
7、对各类人才政策问题，能够解答的当场解答，当场无法解答的及时协调有关职能部门给予答复。
二、认真受理信访
1、对群众的来电来访要热情接待，认真记录，并及时将反映情况交职能处室处理，做到件件有落实，事事有回音；
2、一般信访件在15个工作日内处理完毕，情况复杂的不超过40个工作日；
3、对于实名举报，在接到举报之日起7个工作日内，将受理情况、办理时限和承办处室告知举报人；查核工作结束后，必须将查核结果以适当方式向举报人反馈；
4、坚持保密原则，对举报人和举报内容严格保密。
四、实行文明办公
1、实行两个制度：“一次性告知制”和 “首问负责制”。工作人员必须一次性向工作对象告知所要办理事项的依据、时限、程序、材料、手续等全部内容以及不予办理理由；工作对象来部办事，最先接受咨询的工作人员为首问负责个人，负责处理、引荐或联系相关部门解决工作对象提出的问题。
2、做到四个“必须”：所有工作人员必须着装整洁、亮牌服务，接听来电时必须先说“您好”，与来访客人交谈必须面带笑容、用语文明，办公环境必须保持干净整洁。
3、推行“六个一”服务：“一张笑脸、一句问候、一杯热茶、一把椅子、接好每一个电话、做好每一项工作”，对来部办事、来访的同志，做到来有问声，问有答声，走有送声。
五、严格职业操守
1、坚决改进工作作风，不让公道正派的形象因我而受到损害；
2、坚决贯彻《党政领导干部选拔任用工作条例》，不让跑官要官的人在我这里得到好处；
3、坚决遵守组织工作纪律，不让任何工作秘密在我这里泄露；
4、坚决执行廉洁自律有关规定，不让违纪违法行为在我身上出现；
5、坚决发挥“党员之家”、“干部之家”和“人才之家”作用，不让党员、干部和人才在我这里受到冷遇。
对于不能自觉遵守以上公开承诺服务事项的工作人员，接到反映和举报，经查实给予批评教育，并作为年度考核奖惩的依据。造成一定影响，不适宜从事组织工作的，坚决调离组织部门。
监督电话：5127257
