承诺是金，服务在心
--区城建局重视开展“创三优”活动
日前，区城建局充分利用先进性教育活动整改提高阶段的有利契机，开展以创造优良作风、优质服务、优美环境为主要内容的“创三优”活动，抓整改，促发展，全面推行服务承诺制。
区城建局党工委和广大党员充分认识到，先进性教育活动中整改提高阶段能否切实解决工作中的一些实际问题，直接关系到全局乃至全区的改革发展稳定，直接涉及到群众的切身利益，坚持贯彻“三个代表”重要思想、落实科学发展观重在实践，党的先进性就是集中体现在全面实践“三个代表”重要思想、全力推进“两个率先”和实现富民强区上。
区城建局的“创三优”活动，就是立足于全区城市管理与建设的实际工作，从增强服务意识、改进工作作风、提高办事效率入手，狠抓制度建设，把优质服务制度化、长效化。积极在全局推行首问负责制、政务公开公示制和限时服务承诺制等。其中，尤其对局建管处、区质监站、区行政执法大队、区市政绿化管理所，以及区房产事务所和区基层房管所等部门和单位在日常工作中的主要受理事项必须进行限时服务承诺，明确要求，严格程序，按章办理，实行受理材料的公示和告知制，向社会公开承诺受理材料齐备的事项保证在承诺时限内办结。
今后，区城建局还将进一步加大对外承诺的力度，做好“创三优”活动的制度化、长效化建设，努力树立良好形象，用心服务，真诚为民，为打造高新区的软硬环境建设添砖加瓦。
